【新入社員】仕事を教えるときに絶対やってはいけないこと3つを紹介

悩む人

新入社員の教育係を任されることになった。ただ、Z世代の新入社員は今までやってきた新人教育に合わないと思う。そのため、新入社員に仕事を教えるときに絶対やってはいけないこと3つを教えてほしい。

こんな疑問を解決します。

 記事の内容

 記事の信頼性

今回は『新入社員に仕事を教えるときに、絶対やってはいけないこと3つ』をご紹介していきます。僕自身が新入社員ですので、わりと他の新入社員の気持ちもわかるはずです。

 新入社員に絶対やってはいけないこと

上記の3つですね。

ぶっちゃけ、マジで大切ですよ。

もちろん、すべてのZ世代に当てはまるわけじゃないかもですが、僕の周りには多い印象です。なので、今回の「仕事を教えるときに絶対やってはいけないこと3つ」は超重要ですよ。

前置きはさておきですね。

では、いきましょう(・・?)

新入社員に仕事を教えるときに、絶対やってはいけないこと3つ

結論、次の3つは絶対やってはいけないこと。

では、順に説明していきますね。

その①：新入社員の考え方や想いを否定する

少し極端ですが、すべて肯定でOKです。

あなたも同じかもですが、自分の考えを持った状態で否定されたら、どんな気持ちになりますかね。おそらく「僕には僕の考えがあるんだよ…」と少しキレちゃいそうになるはず。

とはいえ、こういった話をすると「それじゃあ、注意をしたらダメなのか？」と思うかもですが、改善すべき点は伝えるべきですよ。このときに意識すべきは『注意の仕方』です。

 注意の仕方がポイントになる話

注意をするときの言い方（＝話し方）は大切ですが、それ以上に『前置き（＝鬼の肯定）』が重要。具体例としては、下記のとおりです。

上記のとおり。わかりますかね。

注意の仕方で意識すべきは［肯定］＋［前向きな改善ポイント］です。

そして、その次に「〇〇を改善してください」ではなくて「〇〇を〇〇にすれば、もっと良くなるよ」といった形で、さらに良くするために伝えていることを話せばOKです。

余談ですが、仕事ってすべてが営業だと思います。取引先との会話だけでなく、同じ社内の人とのやりとりも、すべて営業です。ここを理解できると、仕事がうまく回りやすいですよ。

 営業で役に立った本

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『人は話し方が9割』は人とのコミュニケーションにおいて「大切なこと」や「絶対やってはいけないこと」がまとめられています。新入社員に仕事を教えるときに役立ちますよ。

>>人は話し方が9割を読んでみる

その②：プライベートな時間を奪ってしまう

これはマジで重要ですよ。

具体的には、次の3つの時間ですね。

 例：プライベートな時間3つ

僕自身、新入社員として働いていますが、上記の3つの時間を奪われるとテンションが下がります。理由はシンプルで、こちらの時間は「相手にとって貴重な時間」だからですね。

これは僕だけかもですが、Z世代の新入社員はやばいと思われるくらい、飲み会が嫌いです。というか苦手です。

なので、新入社員を飲み会に誘ってしまうと「時間を奪う」＆「苦手なことに誘われる」といった感じです。仕事を教えるとか関係なく、これは絶対やってはいけないことですね。

ちなみに、新入社員の僕が飲み会に行かない理由を【新入社員】同期と飲み会は『行かない』のもアリ【成功者は孤立する】という記事で書きました。

「そもそもなんでZ世代の新入社員は飲み会が嫌いなんだ…？」と疑問に思っている方はぜひどうぞ。わりと本音で書いているので、理由がわかるかもです。

その③：過去の栄光や武勇伝など語りまくる

新入社員の僕が、されると嫌なことです。

 過去の栄光や武勇伝の例

「私が新入社員だった頃はね、毎日のように怒られていたよ。だからこそ、今のようにメンタルが強くなったのかもね。若いうちは怒られることも大切だね」

「いやいや知らねぇよ」って感じですよね。そして、この会話の意図って『あなたは怒られて当然。私があなたに怒るのは間違っていない』と理解してもらうための会話ですよね。

もちろん、こういった考え方も1つの正解かもです。ただ、Z世代で新入社員として入社した僕の考えとしては、過去の栄光とか武勇伝に興味なしです。マジで時間の無駄だと思います。

本音で言ってしまい、スイマセンm(_ _)m

とはいえ、わりと事実かなと思います。

 過去の栄光を話すなら、尊敬が大切

新入社員が上司の過去の栄光や武勇伝に興味がないのは、尊敬されていないからだと思います。もし興味があったら、新入社員の方から「過去の経験を教えてください」と話すはず。

つまり、僕が言いたいことは順番の問題で「相手から尊敬される」→「過去の栄光や武勇伝を話す」です。この順番を逆から始めてしまうのは、絶対やってはいけないことですね。

大切なこと：新入社員だった頃を思い出せばOK

おそらく、ここまで読む中で「Z世代の新入社員の気持ちがわからない」という方もいるはず。それもそのはずで、年代が離れていれば、相手の考えを理解するのは難しいです。

 解決策はシンプルです

上記のとおりでして『自分だったら、どう感じるか？』を考えてみればOK。そのときに「1ミリでも嫌に感じるかもな…」と思ったら、新入社員に絶対やってはいけないことです。

これは新入社員に仕事を教えるときだけでなく、営業先でも意識すべき考え方です。常に相手の立場になりつつ［相手がされて嬉しいこと］＆［相手がされて嫌なこと］を考えるべき。

その結果、相手に喜ばれつつポジティブな印象を与えて、相手がされて嫌なことをしないので、ネガティブな印象を与えることを回避できます。相手の立場に立つのがハイパー重要。

仕事を教えるときに絶対やってはいけないことは、新入社員により違う

ちょっと難しいかもですが、大切ですね。

同じ性格や考え方、価値観の新入社員は存在しない

新人教育と聞くと、同じように考えがちです。

上記のとおりで、過去の経験や傾向から無理に当てはめがちです。これじゃあ、新入社員に仕事を教えるのは難しいですよ。

よくある教育係の悩みとして「Z世代は常識知らずだ」とか「新入社員は扱いづらい」といった意見がありますが、これは無理に当てはめようとしているから。

仕事を教えるときには、新入社員の立場になる必要あり

ちょっと角度が変わりますが、下記をどうぞ。

 あなたへの質問です

みなさんに質問です。

「ご自宅に15時に招かれたとき、何分前に到着するのがベストですか？」

先日、僕が働く会社の社長秘書の方とお話ししたときに、聞かれた内容です。

仕事をする上でハイパー大切だなと思ったので、シェアしてみます。

↓ 次のツイートで答えを書きますね。

— たつつぶ / 副業ブロガー (@tatsutsublog) November 11, 2023

おそらく、正解できる人は少ないかもです。

 1つの正解例

答えは『予定時刻の1〜2分後』です。つまり、15時に集合なら、15時1分とか2分ですね。

理由は自宅に招く場合、色々な準備をしてしまうため、時間通りに用意ができないから。

つまり、5分前とかに行くと、相手が用意できていない状態といった感じです。

ただ、これは必ずしも正解じゃないです。

— たつつぶ / 副業ブロガー (@tatsutsublog) November 11, 2023

こちらのツイート（ポスト）のとおり。

言いたいことは「相手にとって、その人の当たり前が違う」ということです。

 相手にとっての当たり前

この2人だけでも当たり前は違いますよね。

なので、仕事を教えるときには、新入社員の立場になる必要ありですよ。

新入社員をタイプ別に、特徴ごとに分けるといいかも

先ほどは「同じ性格や考え方、価値観の新入社員は存在しない」とお話しました。とはいえ、まったく同じ性格や考え方の新入社員はいませんが、パターンに分けることはできますよね。

 例：新入社員の分類分け

簡単な例として［論理型］と［情理型］を書いてみました。なぜ新入社員のパターン分けが必要かと言うと、パターンに分けることで、仕事を教えるときにうまく進めやすいからですね。

繰り返しですが、新入社員は十人十色です。だからこそ、あなたが仕事を教える対象の新入社員が『どのように伝えたら、仕事を進めやすいのか』を常に考えておくことが大切ですよ。

 パターン分けをするときの方法

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結論は『さあ、才能（じぶん）に目覚めよう』などの本を購入しつつ「ストレングス・ファインダー」というWebテストを受けてもらえばOKです。

『さあ、才能（じぶん）に目覚めよう』は「強み」もチェックできるので、仕事を教えるときに使えるだけでなく、仕事を進める上で、その人が活躍できる方法も見つけられますよ。

>>さあ、才能（じぶん）に目覚めようを読む

常に絶対やってはいけないことを、アップデートせよ

これは僕も意識しなきゃですが、時代によっては「新入社員に仕事を教えるときに絶対やってはいけないこと」は変わります。

 新入社員に絶対やってはいけないこと

上記の仕事を教えるときに絶対やってはいけないこと3つは、Z世代の新入社員である僕が考えていることです。おそらく、さらに時代が進めば、他の内容に変わっていくはずですよね。

 大切なこと

これに尽きるかなと思います。

ぶっちゃけ、新入社員に対して「以前は〇〇だったから、今回も〇〇」はNG。

仕事を教えるときのポイントを知っておくだけで、新入社員が実務に入ったときもうまくマネジメントできるので、常に絶対やってはいけないことを、アップデートは必須ですね。

新入社員に仕事を教えるときには、3つのポイントを絶対に意識セヨ

以下の3つが、仕事を教えるときに大切。

では、順に説明していきますね。

ポイント①：新入社員の仕事のキャパを理解する

仕事を教える上で、次の段階があるはず。

ポイントは［段階①：基本的な仕事内容を教える］のステップで『どれくらいの仕事量なら、しっかりと成果を出せるのか？』をチェックしておくことです。

 仕事量が少なすぎるのもNG

先日に、下記のニュースを見ました。

つまり［残業なし］＆［仕事が簡単］＆［お給料が良い］などのホワイト企業だったとしても、転職しちゃう新入社員が多いらしいです。これを見たとき、マジでビックリしました。

 大切なこと

めっちゃ難しいかもですが「ホワイトすぎる」とか「ブラックすぎる」はダメで、適度にバランスよく、仕事量などを調整することが大切かもです。

とはいえ、実務に入ったときにキャパをチェックするのは難しいので、最初の仕事を教えるときに『どれくらいの仕事量なら、しっかりと成果を出せるのか？』を確認することが大切。

ポイント②：1年目の目標と現在地を伝えておく

Z世代の新入社員の特徴として「物事に対する意味を考えるクセ」があります。

ちょっと哲学っぽいですが、考える人は多いです。なので、新入社員に仕事を教えるときには、必ず『仕事をする目的や意味を伝えておくこと』が大切ですよ。

加えて、新入社員の現在地を常に理解してもらうことも重要なので［1年目の目標］と［現在の地点］の2つを話しておくべしです。

 例：新入社員の目標と現在地

例：新入社員の目標と現在地

上記のとおり。

この記事を読む人が働く会社に合わせつつ、ぜひ参考にどうぞ (｀・ω・´)

ポイント③：「教える＆仕事をやる」を並行する

「仕事を教えるだけ」or「実践だけ積ませる」は絶対やってはいけないこと。

大切なことは、仕事を教えつつ、少しずつ実戦経験を積ませることですね。

 例：仕事の教え方には4段階ある

新入社員への仕事の教え方は4段階ある

上記のとおり。

新入社員に仕事を教えるときには、こちらの4段階をグルグル回せばOK。

 OJTのみはおすすめしない話

［実際にやってもらう］がメインのOJT制度（On the Job Training）を採用している企業も多いです。ただ、OJT制度だけを新人教育にするのは、絶対やってはいけないことですよ。

良くも悪くもOJT制度は、新入社員次第です。うまくいくケースもあれば、うまくいかずに放置ゲーになりつつ、すぐに辞めちゃう新入社員も出てくるはず。

なので、今回ご紹介した「4段階の仕事の教え方」をチェックしつつ、順番にグルグル回していけば、多くの新入社員がうまく仕事を覚えられるはずですよ。

 4段階の仕事の教え方

念のため、もう1度書いておきました。

余談：新入社員に仕事を教えてもらうことも大切

「え？どうゆうこと？」と思うかもですが、逆に教えてもらう姿勢も重要。

 職場の先輩の話

僕は25歳です。他のチームから45歳の方が、僕が所属するチームに配属されました。その方は僕よりもキャリアが上ですが「これについて教えてくれませんか？」と聞いてくださるんですよね。この姿勢ってすごくないですかね。

キャリアとして年齢が上がるにつれて、自分がわからないことを聞きづらくなると思います。しかし、聞けない＆仕事が進まない状況だと、会社に対して良い影響を与えられませんよね。

そういった中で、あなたが新入社員に仕事を教える立場だったとしても、新入社員の方が知識があったり、特化している分野などがあれば、ガンガン質問しちゃってOKだと思います。

僕自身、自分よりも20歳くらい年上の方に質問されたとき「キャリアを積んでも、この人のような仕事への向き合い方や姿勢で働きたいな」と、さらに尊敬ができましたからね。

結局のところ「わからないことをわからないままにする → 仕事で成果が出ない」が1番NGですからね。それなら『わからないことを聞く → 仕事で成果を出す』の方が絶対にいいはず。

仕事を教えるときに新入社員に対して、ストレスを減らす3つのコツ

最後は、仕事を教えるときのコツですね。

もっと言うと、ストレスを減らす方法です。

というわけで、1つずつ解説をしていきます。

コツ①：新入社員にあまり期待しすぎない

冷たいかもですが、新入社員への期待は、絶対やってはいけないことです。

 期待するのがNGな理由

それもそのはずで、初めて社会に出て、仕事をするのが新入社員ですからね。

なので、仕事のやり方もそうですし、マナーが悪いのも当然なはずです。

 大切なこと

上記のとおり。

もともと「できない前提」で仕事を教えていれば、マジでメリットありです。

こういった感じでして、どっちに転んだとしても、メンタル的に神ですよね。

なので、新入社員に仕事を教えるときには『期待しすぎないこと』が大切です。仕事を人に教えるのがストレスな人は、わりと新入社員に期待しすぎているケースが多いですからね。

なお「仕事を人に教えるのがツラいぜ」という人は【新人教育】仕事を人に教えることがストレスな人へ【教育担当はしんどい】という記事を読めば、ストレスがグッと減るかもです。

コツ②：自分の仕事ができない状況は減らす

新入社員に仕事を教えるときによくありがちな悩みが「自分の仕事ができない問題」ですね。これは僕も新人教育の教育担当をしていたときに、ずっと悩みに感じていたことです。

 教育係が教える時間を作るコツ

とはいえ、解決策はシンプルでして、上記の5つを実践すればOK。

>>【両立】新人教育で自分の仕事ができない人へ【教育係の教える時間がない】

詳しくは上記の記事で解説しているので、自分の仕事ができない人はどうぞ。

コツ③：仕事では、自責と他責を両立させる

ビジネス書とかで「常に自責思考を持て」と言われますが、仕事をする上で、絶対やってはいけないことかなと思います。（自責思考とは、すべての責任が自分にあると考えること）

 常に自責思考を持てがNGな理由

これに尽きるかなと思います。

というのも、すべての事柄に対しての責任感を持つと、メンタルがキツイです。

つまり、これは新入社員に仕事を教えるときにも大切でして「新入社員がうまく仕事ができない＝自分の教え方が悪いから」と自分だけの責任にしちゃうのは、あまり良くないです。

そうじゃなくて「自分の〇〇の教え方を〇〇にすればいいな。ただ、これは自分だけの責任でもないな」といったように、前向きに考えつつ、自責と他責を両立させることが大切。

この考え方は新入社員に仕事を教えるときだけでなく、すべての仕事において言えることです。責任があなただけのケースって少ないと思うので、バランスよく自責と他責を使い分けることが、仕事を長くする上では重要かもです。

まとめ：仕事を教えるときに、絶対やってはいけないこと3つを考えよう

今回は『新入社員に仕事を教えるときに、絶対やってはいけないこと3つ』をご紹介しました。どれも新入社員の僕が本音ベースで書いたので、わりと信頼性は高いはずです。

 絶対やってはいけないこと

こちらの3つですね。

ぶっちゃけ、Z世代の新入社員に対し、やばいとか扱いづらいと思うかもです。

これは仕事すべてに言えることですが「成功する方法を試す」よりも『失敗しない方法を試す』の方が、個人的にうまくいく可能性が上がるかなと思います。

なので、今回ご紹介した「新入社員に仕事を教えるときに、絶対やってはいけないこと3つ」を意識しつつ、今日からの新人教育に活用してください。

というわけで、今回は以上です。

人気記事【手順】仕事の教え方には『4段階』ある話【教えるときのコツもあり】